Chez Yvala, nous sommes à l'avant-garde d'une révolution numérique dans le domaine de l'hôtellerie, un secteur qui a longtemps tardé à s'adapter aux défis actuels. Notre mission est claire : libérer les hôteliers des entraves du passé en leur offrant l'indépendance grâce à la technologie. Cette approche leur permet de se concentrer sur leur coeur de métier : l'accueil et le service client.
Développez ou transformez vos logiciels numériques pour les adapter à votre besoin et non l’inverse. Vous pourrez ainsi porter un projet numérique viable, compréhensible de tous, vous permettant d’avoir un environnement technologique cohérent qui vous fournira des retombées économiques visibles rapidement.
Nous avons encadré l’ensemble des équipes de trois boutiques hôtels et du siège pour la mise en place, la configuration et la coordination des équipes internes/externes lors du passage du PMS Opéra V5 vers Opéra Cloud, sans perte de données et en reconnectant tous leurs systèmes tiers.
Nous optimisons votre chiffre d'affaires net, améliorons la qualité de vos logiciels et réduisons la charge financière et opérationnelle. Nos services personnalisés en gestion, marketing, vente, et e-commerce dynamisent vos performances et fidélisent vos clients. Profitez d'un service sur mesure grâce à notre réseau exclusif de partenaires.
En plein milieu de sa saison, nous avons repris d’urgence la commercialisation de l’établissement et avons déployé nos outils et une dizaine de nouveaux canaux de vente en 72 heures. 1 mois après, l’hôtel dépassait de 17% ses objectifs de chiffre d'affaires.
Nous adaptons nos interventions à vos besoins pour que vous puissiez obtenir les réponses à vos questions autour d’une feuille de route claire et personnalisée selon votre situation. Nous transmettons nos connaissances et mettons à profit notre réseau pour vous rendre autonome dans la gestion 2.0 de votre hôtel.
Après avoir analysé leur stratégie de vente, nous avons apporté en une après-midi des axes d’amélioration en développant une tarification innovante et en mettant en relation l’hôtel avec des acteurs de confiance pour un déploiement rapide et adapté.
Adaptées à tous les niveaux de maturité professionnelle, nos formations hyper-personnalisées en revenu management et outils numériques vous permettent une activation immédiate de ces compétences nouvelles et complexes.
Nos 10 heures d’intervention, corrélées à la réalité opérationnelle et financière de l'établissement, nous ont permis de former les équipes dirigeantes de l'hôtel afin qu’elles identifient leurs faiblesses et mettent à profit leur nouvelle stratégie de commercialisation.
En sortie de Covid, La Clef Group ouvrait son 3ème établissement sur un marché nouveau et éloigné géographiquement du siège. Nous avons travaillé tous les jours avec leurs équipes, sur place et à distance, pour réagir aux évolutions continues de cet établissement atypique. La deuxième année, le chiffre d'affaires augmentait de 40% par rapport à l’ouverture, et la troisième année, l’hôtel obtient sa cinquième étoile et est devenu une référence sur le marché cannois.
Suite au développement de sa visibilité en ligne, nous avons proposé d’implémenter une vingtaine de nouvelles sources de revenus online et offline qui leur a permis de rester à l’équilibre par rapport à l’année précédente quand le marché reculait de 10 à 20%.
Pendant 4 mois, nous avons été l’extension de l’équipe RM & Distribution du groupe pour épauler à la formation de l’ensemble des 300 hôtels et changer leur channel manager avant l’échéance du contrat. Face à une situation presque critique, nous avons œuvré de concert pour tenir des délais qui semblaient inatteignables à notre arrivée.
A partir d’octobre 2020, nous devions trouver tous les moyens nécessaires pour commercialiser l’établissement efficacement malgré les restrictions liées au Covid 19, et sans porter préjudice à l’image de l’hôtel. Grâce à notre suivi “dans la dentelle”, le chiffre d'affaires a doublé entre 2019 et 2023
Conduite stratégique et opérationnelle de projet pour la création d’un PMS et d’un parcours client personnalisé, en l’espace de quelques mois. Constitution des appels d'offres et études de faisabilité pour la réalisation et la pérennisation du déploiement logiciel.
Après avoir formé les équipes dirigeantes en gestion de commercialisation, nous avons finalement repris la gestion commerciale de l’établissement suite au changement de direction et permis à l’hôtel de réaliser ses meilleures performances depuis 10 ans.
En sortie de Covid, La Clef Group ouvrait son 3ème établissement sur un marché nouveau et éloigné géographiquement du siège. Nous avons travaillé tous les jours avec leurs équipes, sur place et à distance, pour réagir aux évolutions continues de cet établissement atypique. La deuxième année, le chiffre d'affaires augmentait de 40% par rapport à l’ouverture, et la troisième année, l’hôtel obtient sa cinquième étoile et est devenu une référence sur le marché cannois.
Suite au développement de sa visibilité en ligne, nous avons proposé d’implémenter une vingtaine de nouvelles sources de revenus online et offline qui leur a permis de rester à l’équilibre par rapport à l’année précédente quand le marché reculait de 10 à 20%.
Pendant 4 mois, nous avons été l’extension de l’équipe RM & Distribution du groupe pour épauler à la formation de l’ensemble des 300 hôtels et changer leur channel manager avant l’échéance du contrat. Face à une situation presque critique, nous avons œuvré de concert pour tenir des délais qui semblaient inatteignables à notre arrivée.
A partir d’octobre 2020, nous devions trouver tous les moyens nécessaires pour commercialiser l’établissement efficacement malgré les restrictions liées au Covid 19, et sans porter préjudice à l’image de l’hôtel. Grâce à notre suivi “dans la dentelle”, le chiffre d'affaires a doublé entre 2019 et 2023
Conduite stratégique et opérationnelle de projet pour la création d’un PMS et d’un parcours client personnalisé, en l’espace de quelques mois. Constitution des appels d'offres et études de faisabilité pour la réalisation et la pérennisation du déploiement logiciel.
Après avoir formé les équipes dirigeantes en gestion de commercialisation, nous avons finalement repris la gestion commerciale de l’établissement suite au changement de direction et permis à l’hôtel de réaliser ses meilleures performances depuis 10 ans.
L'équipe d'Yvala est composée de professionnels qui ont vécu et respiré l'atmosphère bouillonnante des réceptions, des couloirs animés et des chambres luxueuses. Nous ne nous contentons pas de comprendre les défis des hôteliers — nous les connaissons intimement. Ayant nous-mêmes fait face aux difficultés et aux problématiques complexes du quotidien, nous apportons une connaissance profonde et une empathie réelle à chaque solution proposée.
Nous anticipons les tendances et adaptons proactivement nos services pour prévenir les besoins futurs des hôteliers et para-hôteliers.
Nous comprenons profondément les défis et les pressions auxquels sont confrontés les hôteliers. Nous écoutons attentivement vos besoins et préoccupations.
Nous vulgarisons les concepts techniques de l'hôtellerie, rendant les informations complexes accessibles et compréhensibles.
Nous nous plongeons complètement dans l'environnement et la culture de chaque hôtel avec lequel nous travaillons, mettant ainsi en lumière leur singularité.